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가장 빠른 문의 방법은 이메일입니다
문의 메일 주소는 support@bn-rb.com입니다. 내용을 자세히 적어 주실수록 원인을 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
| 문의 채널 | 이메일 문의 |
|---|---|
| 메일 주소 | support@bn-rb.com |
| 권장 내용 | 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 재현 방법, 화면 캡처 |
| 운영 주체 | 비엔알비 / 사업자등록번호 698-49-00903 |
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다음과 같은 문의를 도와드립니다
- 할 일 추가, 완료 처리, 반복 일정, 자동 이월 관련 문제
- iCloud 동기화가 예상과 다르게 보일 때
- 위젯, 알림, 설정 화면 동작 관련 문의
- 구독, 복원, 프리미엄 테마 접근 관련 문의
- 개인정보 처리방침이나 이용약관 관련 문의
Checklist
짧게 보내주셔도 괜찮지만, 아래 정보가 있으면 확인에 도움이 됩니다
무슨 일이 있었는지
문제가 언제, 어떤 화면에서, 어떤 순서로 생겼는지 알려 주세요.
기기 정보
iPhone 또는 iPad 모델과 iOS 버전, 앱 버전을 같이 적어 주세요.
동기화 여부
iCloud 동기화를 켠 상태였는지 알려 주시면 원인 파악에 도움이 됩니다.